Milosrdní chtějí být rodinnou nemocnicí (2005)

Externí - oficiální foto D. Rychnovský

O Nemocnici Milosrdných bratří je v letošním roce hodně slyšet: v únoru jí byl předán jako jediné nemocnici v Brně prestižní certifikát kvality ISO 9001:2000, nedávno byl dokončen moderní pavilon akutní medicíny a zdejší porodnické oddělení usiluje o zřízení babyboxu, do kterého mohou maminky odložit nechtěné dítě. Témat k rozhovoru s ředitelem Milosrdných Danielem Rychnovským je tedy přehršel. Jaké to je řídit 258 let starou nemocnici a zároveň jednu z nejdéle fungujících městských institucí?
Na řízení nemocnice, která zajišťuje moderní medicínu, nemá její čtvrttisíciletá historie příliš velký vliv. Ale samozřejmě nás těší, že navazujeme na tradici našich předků. V současné době je však prvořadým úkolem zajistit kvalitní péči pacientům, což je v nemocnici s větším počtem lůžek poměrně náročný úkol. A navíc je zařízení pod přísným dohledem veřejnosti, protože každého zajímá, jak bude léčen.

Dlouhé roky se do nemocnice neinvestovalo. Jak jste zvládali provozovat dobrou medicínu v horších podmínkách?
To nebylo vůbec jednoduché, neboť medicína se velmi rychle vyvíjí. Vznikají stále nové diagnostické, léčebné a technické postupy. My jsme tyto záležitosti řešili na úkor hygieny a prostorového komfortu pro pacienty. Tato situace byla udržitelná do 80. let minulého století, pak jsme se ocitli na pomyslné hraně; buď nemocnice zanikne nebo se do ní musí investovat. Zastupitelstvo města rozhodlo, že si městskou nemocnici ponechá a začal se stavět nový pavilon.

Nedávno byl tento pavilon dokončen a otevřeny nové operační sály. Jaké služby bude Pavilon akutní medicíny pacientům poskytovat?
U nás máme dva hlavní obory – akutní medicínu s 280 lůžky a gerontologickou pro 270 ležících pacientů (největší v České republice). Pavilon akutní medicíny transformuje nevyhovující část nemocnice. A jak říkají architekti, je komunikačním kloubem nemocnice – nachází se v něm evidence, dále pak operační sály, centrální sterilizace a jednotka intenzivní péče pro celou nemocnici. Pacient se tedy z tohoto místa bezbariérovým přístupem dostane do všech částí nemocnice. Konečně nemocnice poskytne pacientům podstatně větší medicínský i prostorový komfort.

Nejeden Brňan se narodil „U milosrdných“. V poslední době se na zdejší porodnické oddělení upřela pozornost veřejnosti: radní doporučili v nemocnici zřídit babybox a pár dní na to do nemocnice poslala matka nechtěné miminko v koši na prádlo. Není to symbolický pokyn „shůry“, aby byl babybox zřízen co nejdříve? Co na to říkáte jako ředitel, lékař a otec v jedné osobě?
My jsme iniciovali zřízení babyboxu a těší mě, že nás radní podpořili. Je to krok před možnostmi současného zákona. Pro nás zdravotníky je však život dítěte na prvním místě. Městská nemocnice je zařízení, které poskytuje standardní péči široké veřejnosti, tedy i lidem, kteří mohou být v tíživé životní situaci. Proto jsem rád, že matka nechtěného miminka měla v naše zařízení důvěru a předala nám ho. A když vidím mrňouska, který je navzdory osudu zdravý a čilý, tak mě to těší, vždyť jsem měl také malého syna.

Primátor Richard Svoboda označil Milosrdné za nemocnici s lidskou tváří. Chystáte se toto tvrzení podpořit nějakými novinkami v péči o pacienty?
My říkáme, že jsme rodinnou nemocnicí, tzn. že by se měl u nás pacient cítit jako v rodině. Což je však eufemisticky řečeno, neboť nikdo se v nemocnici necítí jako doma na kanapi po nedělním obědě. Lidským přístupem zdravotníků chceme rozptýlit obavy a úzkost, které každý člověk z nemocnice má. Proto školíme naše lidi v komunikačních specializovaných seminářích. Máme také definované priority – rodinná nemocnice, kvalitní standardní medicína na nejvyšší úrovni, kvalitní péče o seniory. Naše práce tedy není nahodilá činnost, ale systematický proces, jehož výsledkem je stále lepší kvalita péče. Pracuje u nás také pastorační asistentka se zdravotnickým vzděláním a teologickou fakultou. Společně s naší psycholožkou se starají o dobrý duševní i duchovní život nemocných. Vrátím se tedy na závěr k začátku rozhovoru o 258 let staré tradici. Tuto nemocnici zřídil řád Milosrdných bratří, jejichž krédem je Per corpus ad animam – Přes tělo k duši. A to je i naše krédo v 21. století. U nás poskytneme maximální péči všem pacientům a nezáleží na jejich vyznání, barvě pleti či na společenském postavení.

Ria Vlasáková